多元就業重拾信心　47歲聽障失業者考上電腦軟體應用丙級證照

47歲高齡又聽障的淑媛考上電腦軟體應用丙級證照，淑媛歸功於勞委會多元就業開發方案『聲暉希望工坊』幫她找回工作信心！

跨越聲音斷層，一群聽障朋友以情感代替言語，用心捏作出「聲暉希望工坊」口碑，向勞委會職訓局中彰投區就業服務中心多元就業方案員申請「身心障礙者聯合產銷整合計畫」，劉淑媛是11名派工人員中唯一聽障者，初來時她是電腦班職訓助理，為了學習電腦技能、跟著學員一起上課，結訓後，老師分派的任務包括重灌及整理電腦軟體，修復電腦等「做中學」，有了進一步實戰經驗。

『聲暉希望工坊』需要一個完整的網站來銷售陶藝班學員作品，她忐忑不安接下工作，深怕剛學的動態網頁的程式設計，完成不了複雜的商務網站，所幸在老師協助下表現優異，今年獲延用後，又陸續接觸電腦班核銷及學員輔導工作。大學讀國貿的她將會計觀念學以致用於核銷工作；而輔導工作更習得溝通技巧，深入處理人際關係與發掘學員才能。

待業4年，走過中年失業谷底、回顧剛來時輕度聽障的她連手語都不會，接觸其他身障者為了生活奔波，竟一掃孩提時代的自卑感；被安排到繼光街年貨大街義賣二手貨，接觸到不同形色的人習得應對進退，一改以往與生人說話結巴的個性。

今年3月督導鼓勵她考丙級證照，從報名到考試不到兩個月，47歲高齡取得軟體應用丙級證照，自認是職場中成長最多、感觸與心得最難得的境遇與機會!對未來，她有了更多準備迎接挑戰，更重要是失去的信心再度被喚回來。

加入勞委會職訓局中彰投區就業服務中心多元就業開發方案8年的「台中聲暉綜合知能發展中心」，從91年「聲暉聽障兒希望工程」開始，到98年「身心障礙者聯合產銷整合計畫」、「聽障者全生涯轉銜深耕服務方案」，陸續派工的56人仰賴多元就業開發方案經費補助，培育出許多向上聆聽的聽障生與提供中高齡失業者二專長與終生學習管道，為生涯規劃畫出自信藍圖。